在中國內地，人們基本上已經擺脫現金支付方式，而改用移動支付。目前，移動支付早已成為人們習慣使用的支付方式，不管是支付員工薪資報酬，還是超市購物，甚至是賣菜小商販都在使用微信和支付寶。但令人不解的是，移動支付在國內如此盛行，但香港這個城市居民們很少使用移動支付，香港居民支付除了信用卡之外，就是還要攜帶一些現金。
曾受到歐美國家習慣使用信用卡的影響，很少有香港人使用移動支付，在香港生活最重要的是你身上有沒有帶著足夠的零錢，因為香港實在是有太多太多地方要使用到零錢了，光是公交車上都要使用到面額為角的零錢，要是身上剛好沒有帶零錢，遇到急需用零錢的時候就會給人帶來很大麻煩。
為了盡快推動移動支付在香港的發展，早在2018年初，香港金管局高官就在立法會上表示，金管局正與業界展開合作，構建一個快速支付系統，能全面鏈接銀行和儲值支付工具營運商。他指出，即將建立的快速支付系統可以提供跨銀行即時轉賬、扣賬服務，及商戶、客戶之間的支付服務和個人對個人的轉賬服務。不過，我們認為，要讓香港市民習慣使用移動支付，恐怕還需要一個比較漫長的過程。
與內地情況有著明顯不同，大陸居民習慣使用支付寶和微信，但在香港卻是另外一種景象。據相關資料顯示，支付寶在香港的用戶僅僅只有幾百萬，相當于我國的一個三四線城市的水平，那為什么香港居民都不愿意使用移動支付呢？
首先，在現在的香港，使用移動支付的市民還是有不少的。但總體上呈現一個多元化發展趨勢。截至目前，香港的電子支付受到《支付系統及儲值支付工具條例》所監管，共有13家注冊機構，較為知名的包括阿里巴巴的支付寶和騰訊的微信支付、PayPal、本地八達通、香港電訊的Tap&Go和TNG等。
根據調查結果顯示，逾82%受訪者聽過Alipay（支付寶）品牌以及最多受訪者表示曾使用Alipay﹙22%﹚，反映出Alipay為現時最受港人歡迎的手機支付品牌。但是與國內微信和支付寶占據市場絕大多數份額相比，香港的移動支付品牌都還沒有強大到足以吸引大部分用戶的程度。在這種情況下，用戶對于各種支付品牌的了解程度也不多，還不如用現金支付更最譜、更穩妥的。
再者，香港的銀行業比較發達，而在任何地方，銀行的用戶信任度也是最高的。現在的香港人，很多人在付款的時候會經常使用到現金和信用卡，而這樣的支付方式，是長期養成的習慣。因此，香港市民基本上已經習慣使用信用卡來解決支付問題，而對于手機的移動支付，他們還比較陌生，所以使用率并不是很高。有高達68%的受訪者表示，不了解移動支付的相關操作。
最后，香港市民與大陸居民相比，更重視個人穩私，而像支付寶這樣的軟件，不僅需要提供個人身份和銀行賬戶信息，還需要拍照和身份證照片。而香港人對這樣的行為是不太放心的。他們普遍認為，與其將自己個人的穩私暴露在風險之下，還不如更安心的用現金支付或者通過銀行系統支付。因此，在香港真正使用移動支付的用戶數量比較少。資料顯示，有55%受訪者擔心穩私會因為移動支付而外泄。
在香港推動移動支付為什么這么難？這主要是在香港各種電子支付方式有很多，誰也沒有強大到足夠吸引大量客戶來深入了解程度，而客戶在不了解這些品牌的情況下，更傾向于使用現金和信用卡結算。同時，香港市民對于移動支付相關操作也并不熟知。更關鍵的是，香港市民個人隱私敏感度要比內地人強，他們并不希望看到個人銀行賬戶和身份信息泄露出去，與之相比，他們更喜歡用信用卡和現金來結算。如此一來，香港若想把移動支付全面貫通恐怕需要較長一段時間。
