百度消息中心一直以來都是百度用戶與用戶之間除百度Hi之外唯一的私密溝通渠道。但由于經常推送許多百度相關產品活動及系統通知被用戶所詬病，在升級為“百度私信”后，著眼于用戶取消掉了系統通知和互動請求。新版私信旨在成為百度用戶與好友之間的專屬溝通渠道，幫助用戶更高效的溝通與交流。
舊版中好友消息、陌生人消息和發件箱界面及交互設計均欠佳，新版私信將左側三個導航分別為收信頁、寫信頁、屏蔽設置頁，收信頁將不再區分好友消息、陌生人消息、和發件箱，所有消息都在收信列表中展示；用戶發出的郵件和好友回復的郵件將統一在右側私信詳情區以左右排列方式展現。同時，百度私信目前的歷史記錄排列、展示方式與舊版百度消息中心沒有改變。
據百度方面介紹，百度今后將會努力打造更流暢的溝通方式，令私信像即時聊天一般高效。目前，百度在去掉系統通知及互動請求的基礎上，允許用戶通過兩種方式屏蔽自己不想接觸的用戶，給予用戶最大化的自主權利。
百度公司曾推出即時聊天工具百度HI，但由于種種原因一直未能得到良好發展，最高在線人數僅突破過130萬人。該產品目前已停止一年多未進行重要的技術更新，其近期所發布的iPhone版客戶端更是未經過蘋果App store認可，需手機越獄才能下載使用，已淪為百度內部溝通工具和極少數核心用戶的即時通訊工具。相比百度HI，百度消息中心的使用頻率和覆蓋人群均超過于前者，升級后的百度私信相信能夠獲得更多百度用戶的認可，適度提升百度用戶之間的粘性